Política de Privacidade - Jardim e Pallet

O site Jardim e Pallet é de propriedade da Jardim Pallet, que atua como controladora dos seus dados pessoais.

Adotamos esta Política de Privacidade para esclarecer como processamos as informações coletadas pelo Jardim e Pallet e os motivos pelos quais precisamos coletar determinados dados pessoais. Antes de utilizar nosso site, recomendamos que você leia esta política com atenção.

Garantimos a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais.

1. Informações Pessoais que Coletamos

Ao acessar o site Jardim e Pallet, podemos coletar automaticamente algumas informações sobre seu dispositivo, incluindo:
✔️ Navegador utilizado
✔️ Endereço IP
✔️ Fuso horário
✔️ Cookies armazenados no seu dispositivo

Além disso, durante a navegação, coletamos informações sobre:
🔹 Páginas ou produtos que você visualiza
🔹 Sites ou termos de pesquisa que levaram você até nosso site
🔹 Como você interage com o site

Chamamos esses dados de "Informações do Dispositivo".

Caso você se cadastre ou faça uma compra, poderemos coletar informações como nome, sobrenome, endereço, dados de pagamento, telefone e e-mail para cumprir o contrato de compra e melhorar sua experiência.

2. Por Que Processamos Seus Dados?

Nosso principal objetivo é garantir a segurança dos seus dados. Coletamos apenas as informações essenciais para:

✔️ Evitar abusos e fraudes
✔️ Analisar estatísticas de uso do site (sem identificar usuários específicos)
✔️ Facilitar a navegação e experiência do usuário

Você pode navegar no site sem fornecer informações pessoais. No entanto, algumas funcionalidades podem exigir seus dados, como:
📩 Cadastro para receber nossa newsletter
📞 Formulários de contato e suporte

Caso não deseje fornecer suas informações, algumas funcionalidades poderão ficar indisponíveis.

Se tiver dúvidas sobre quais informações são obrigatórias, entre em contato pelo e-mail: jardimepalletcontato@gmail.com.

3. Seus Direitos Sobre os Dados

Se você for residente da União Europeia, possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

✔️ Direito à informação
✔️ Direito de acesso aos dados
✔️ Direito de retificação
✔️ Direito ao apagamento dos dados
✔️ Direito de restrição de processamento
✔️ Direito à portabilidade dos dados
✔️ Direito de oposição ao processamento
✔️ Direitos sobre decisões automatizadas e criação de perfis

Caso queira exercer algum desses direitos, entre em contato pelo e-mail: jardimepalletcontato@gmail.com.

Além disso, informamos que seus dados podem ser processados para cumprir contratos ou interesses comerciais legítimos e podem ser transferidos para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

4. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, que possuem políticas de privacidade independentes. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites externos.

Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que possa coletar suas informações.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

💡 No entanto, nenhuma transmissão de dados via Internet ou rede sem fio é 100% segura.

6. Divulgação Legal de Dados

Podemos divulgar informações coletadas caso seja exigido por lei, para:

📌 Cumprir intimações ou processos legais
📌 Proteger nossos direitos ou a segurança dos usuários
📌 Investigar fraudes
📌 Responder a solicitações governamentais

7. Contato

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

📧 jardimepalletcontato@gmail.com

Política de Devoluções e Reembolsos - Jardim Pallet

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias sem necessidade de justificativa.

Prazo para cancelamento

O prazo para solicitar o cancelamento é de 30 dias a partir da data de recebimento do produto ou do momento em que um terceiro indicado por você (exceto a transportadora) toma posse do item entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve entrar em contato conosco e nos informar sobre sua decisão de maneira clara.

📩 Contato para solicitação: jardimepalletcontato@gmail.com

O reembolso será processado em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido. Utilizaremos o mesmo método de pagamento utilizado na compra, e você não terá custos adicionais pelo reembolso.

Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, os seguintes critérios devem ser atendidos:

✅ O produto foi comprado nos últimos 30 dias e teve seu recebimento em até 48 Horas.

✅ O item está na embalagem original

🚫 Produtos que NÃO podem ser devolvidos:

Itens personalizados ou fabricados sob medida.

Produtos que, por sua natureza, deterioram rapidamente ou estão com prazo de validade vencido.

Produtos que foram abertos ou deslacrados.

Produtos que, após a entrega, foram misturados inseparavelmente com outros itens.

Nos reservamos o direito de recusar devoluções caso os produtos não atendam às condições mencionadas.

Como devolver um produto?

📍 Endereço para devolução:

Segunda Travessa São José, 14°, Cavaleiro, Jaboatão dos Guararapes - 54210-572.

⚠ Atenção:

Os custos e riscos do envio da devolução são de sua responsabilidade.

Recomendamos o uso de serviço de rastreamento e seguro, pois não nos responsabilizamos por perdas ou danos no transporte.

O reembolso só será processado após o recebimento do item ou comprovação de entrega.

Política de Presentes 🎁

Se o item foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para você, ao devolver o produto, você receberá um crédito no valor da devolução para futuras compras.

Caso o produto não tenha sido marcado como presente ou tenha sido enviado ao presenteador para entrega posterior, o reembolso será feito diretamente para o comprador original.

Dúvidas? Entre em contato!

📩 E-mail: jardimepalletcontato@gmail.com | 81 9 9575-4913.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa Política de Reembolso e Devolução.

Localização

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Endereço

Segunda Travessa sao jose 14, Cavaleiro, Jaboatão Dos Guararapes PE, 54250-371, Brasil

Horários

9h-17h